Через визуальные сценарии, правила маршрутизации и шаблоны форм.
Подробно о Ops Agent
Ops Agent
Ops Agent автоматизирует рутинные операции: регистрация и маршрутизация заявок, помощь по регламентам и инструкциям, сбор отчётности и контроль выполнения. Подходит для внутренних сервис‑десков и операционных команд.
Что даёт
— Прозрачные процессы и предсказуемые сроки. — Меньше ручной работы и меньше ошибок. — Единые сценарии и стандарты в разных подразделениях.